Come prelevare da Win Unique e controllare la richiesta

Accedi a Win Unique e segui il percorso Account - Cashier - Prelievo per aprire la richiesta e scegliere uno dei metodi mostrati.

Prima dell'invio, verifica che l'importo rispetti le soglie, che il KYC sia completo e che un eventuale bonus non abbia condizioni ancora da soddisfare.

Dopo la conferma, controlla lo stato nella stessa sezione: qui puoi individuare limiti raggiunti, verifiche richieste e altri passaggi necessari.

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Richiedere un prelievo

La procedura parte dal saldo disponibile e prosegue nella cassa. Per richiedere un prelievo dal conto Win Unique, controlla ogni dato prima della conferma.

Segui questi passaggi senza aggiornare o chiudere la pagina durante l'invio:

1. Accedi al tuo account personale.
2. Apri Account - Cashier - Prelievo.
3. Controlla il saldo disponibile.
4. Scegli uno dei metodi mostrati.
5. Inserisci l'importo e verifica i dati.
6. Conferma e controlla lo stato della richiesta.

Se la cassa richiede un controllo aggiuntivo, completalo prima di ripetere l'operazione. Una nuova richiesta non risolve automaticamente un blocco già segnalato.

Metodi di prelievo disponibili

La cassa supporta Neteller, Skrill, Bank Transfer, Bitcoin e altre criptovalute. Le carte non sono disponibili per il ritiro delle vincite.

La disponibilità effettiva può dipendere dalle opzioni mostrate nel tuo account al momento della richiesta.

Per confrontare anche disponibilità, limiti e differenze operative, consulta i metodi di pagamento disponibili prima di scegliere lo strumento.

Minimo e limiti di prelievo

Il prelievo minimo è €100. Le richieste sono inoltre soggette al limite di €500 a settimana e €2.000 al mese.

Queste soglie operano insieme e possono impedire l'invio anche quando il saldo è sufficiente.

Prima di confermare, esegui questi controlli sul saldo e sulle richieste precedenti:

• Verifica che l'importo sia almeno €100.
• Controlla quanto hai già richiesto nella settimana.
• Controlla quanto hai già richiesto nel mese.
• Considera le richieste ancora in elaborazione.
• Verifica la disponibilità indicata nel tuo account.

Se una soglia è già stata raggiunta, consulta Account - Cashier - Prelievo per vedere quando il conto consente una nuova operazione.

Tetto giornaliero alle vincite

Il tetto giornaliero alle vincite è €100.000 lordi. Il calcolo considera il valore dei premi senza sottrarre le puntate effettuate.

Questa regola non sostituisce i limiti di prelievo. Un saldo elevato resta soggetto alle soglie settimanali e mensili previste per i trasferimenti.

La presenza di un saldo consistente non consente quindi di trasferire automaticamente l'intero importo in una sola richiesta.

Tempi e stato della richiesta

Come riferimento operativo, i tempi di prelievo su Win Unique sono indicativamente di ≈24-48 ore per l'elaborazione.

L'intervallo non è una garanzia. Per il dato aggiornato, controlla Account - Cashier - Prelievo e la cronologia della richiesta.

Annota l'identificativo della transazione prima di chiedere un aggiornamento. Permette di distinguere la richiesta corretta da operazioni precedenti.

KYC prima del primo prelievo

Il KYC è obbligatorio prima del primo prelievo. La verifica del conto può comprendere identità, indirizzo e metodo di pagamento.

Controlla la documentazione prima del caricamento:

• Usa un documento di identità valido.
• Mostra il documento intero e leggibile.
• Fornisci una prova di indirizzo richiesta.
• Verifica la corrispondenza dei dati personali.
• Prepara l'eventuale prova del metodo usato.
• Controlla l'esito in Account - Verifica/KYC.

Se mancano documenti o conferme, completa la verifica completa del conto prima di inviare una nuova richiesta.

Non è disponibile un tempo ufficiale confermato per la revisione. Gli aggiornamenti vanno controllati in Account - Verifica/KYC o richiesti all'assistenza.

Costi e prelievi gratuiti

La piattaforma non applica commissioni sui prelievi. Dopo il completamento del KYC sono inclusi 4 prelievi gratuiti al mese.

Prima dell'invio, verifica comunque nella cassa se il metodo scelto mostra condizioni proprie.

Il completamento della verifica è quindi necessario anche per accedere alle richieste gratuite previste ogni mese.

Bonus attivo e requisito di puntata

Un bonus attivo può avere un requisito di puntata o altre condizioni da completare prima del trasferimento. L'esito della richiesta dipende dai termini applicati alla promozione.

Prima di confermare il trasferimento, controlla le condizioni del bonus attivo e il requisito ancora da completare.

Consulta Account - Promozioni/Bonus per verificare stato, giochi validi, scadenza e condizioni disponibili. Non presumere che l'invio annulli o conservi automaticamente il bonus.

Prelievi in criptovaluta

Bitcoin e altre criptovalute possono comparire tra i metodi disponibili. Ogni trasferimento richiede la corrispondenza tra valuta, rete e indirizzo.

Prima della conferma, esegui questi controlli di sicurezza:

• Seleziona la criptovaluta corretta.
• Verifica la rete indicata nella cassa.
• Controlla ogni carattere dell'indirizzo.
• Conferma che l'importo rispetti le soglie.
• Rileggi tutti i dati prima dell'invio.

Asset e reti differenti non sono intercambiabili. Usa esclusivamente le informazioni mostrate nella cassa per la richiesta corrente.

Controlli AML e fondi

Un controllo AML analizza i movimenti finanziari e può comportare una richiesta sulla provenienza dei fondi. I documenti necessari dipendono dal caso esaminato.

Per consultare lo stato, apri Account - Verifica/KYC oppure contatta l'assistenza. Non è confermato un termine ufficiale per completare questa revisione.

Invia soltanto documenti pertinenti attraverso i canali indicati nel tuo account, mantenendo leggibili importi, intestazioni e riferimenti richiesti.

Problemi e soluzioni

Quando compare un prelievo bloccato sul conto Win Unique, individua prima la causa tra verifica incompleta, requisito di puntata, limite, controllo AML o metodo incompatibile.

Questa tabella aiuta a scegliere il primo controllo senza inviare richieste duplicate.

Se il controllo non risolve il blocco, contatta l'assistenza per il prelievo allegando i dati utili della transazione.

Il prelievo non funziona

Controlla innanzitutto il saldo disponibile, l'importo minimo e il metodo selezionato. Le carte non possono essere usate per ricevere un prelievo.

Per sbloccare una richiesta di prelievo su Win Unique, verifica inoltre il KYC, il bonus attivo e le soglie già utilizzate.

• Conferma che l'importo sia almeno €100.
• Verifica che il saldo sia disponibile.
• Scegli un metodo compatibile.
• Controlla che il KYC sia completo.
• Verifica le condizioni del bonus.
• Controlla le soglie settimanali e mensili.

Lo stato non cambia

Apri Account - Cashier - Prelievo e consulta la cronologia. Un aggiornamento può dipendere da verifiche ancora da completare.

Raccogli questi riferimenti prima di chiedere chiarimenti:

• Data di invio della richiesta.
• Stato visibile nella cronologia.
• Metodo selezionato per il trasferimento.
• Eventuali verifiche o documenti richiesti.
• Identificativo della transazione.

La richiesta resta in attesa

L'elaborazione richiede indicativamente ≈24-48 ore. Controlla lo stato esatto in Account - Cashier - Prelievo, perché l'intervallo resta orientativo.

Se non cambia oltre questa finestra, prepara i dati del caso prima di contattare l'assistenza.

• Controlla la data della richiesta.
• Verifica lo stato nella cronologia.
• Cerca eventuali richieste di documenti.
• Conferma il metodo selezionato.
• Annota l'identificativo della transazione.

Il KYC non è completato

La verifica incompleta può bloccare il primo prelievo. Accedi ad Account - Verifica/KYC e controlla quali documenti risultano ancora necessari.

Prima di un nuovo caricamento, escludi queste cause comuni:

• Documento scaduto o non valido.
• Testo o fotografia illeggibili.
• Bordi del documento ritagliati.
• Riflessi che coprono informazioni.
• Dati diversi da quelli del profilo.
• Prova di indirizzo mancante.

Il requisito di puntata è incompleto

Apri Account - Promozioni/Bonus per verificare se una promozione è ancora attiva. Le condizioni possono influire sulla richiesta di prelievo.

Controlla questi elementi prima di procedere:

• Stato del bonus attivo.
• Requisito di puntata residuo.
• Giochi validi per il requisito.
• Scadenza indicata per la promozione.

Il limite è stato raggiunto

Il conto applica un limite di €500 a settimana e €2.000 al mese. Anche le operazioni precedenti del periodo possono incidere sulla disponibilità.

Verifica nella cronologia questi dati:

• Richieste già effettuate.
• Periodo settimanale o mensile corrente.
• Saldo ancora disponibile.
• Prossima disponibilità mostrata nell'account.

È in corso un controllo AML

La revisione può richiedere informazioni aggiuntive sulla provenienza dei fondi e sui movimenti del conto. Non è disponibile un termine ufficiale confermato.

In base alla richiesta ricevuta, possono essere necessari:

• Documento di identità valido.
• Estratto conto pertinente.
• Prova del metodo di pagamento.
• Ricevute delle transazioni interessate.
• Spiegazione chiara dei movimenti.

Cosa inviare all'assistenza

Descrivi il problema in modo sintetico e allega solo le informazioni necessarie. I riferimenti della transazione aiutano a individuare la richiesta corretta.

Prepara questo fascicolo prima del contatto:

• Data della richiesta.
• Importo richiesto.
• Metodo selezionato.
• Identificativo della transazione.
• Stato visibile nell'account.
• Ricevuta disponibile.
• Schermata dell'errore o del blocco.

Non inviare password, PIN o dati completi della carta. La nostra assistenza non necessita di queste credenziali per identificare la transazione.

Dopo l'elaborazione

Quando la richiesta risulta elaborata ma i fondi non sono ancora visibili, controlla la cronologia, la ricevuta e i dati del metodo selezionato.

L'elaborazione interna e la ricezione finale sono passaggi distinti. Non ripetere la richiesta finché non hai verificato l'operazione esistente.

Conserva l'identificativo e la ricevuta fino alla ricezione. Se serve assistenza, indica quale passaggio risulta completato e quale no.

FAQ